Энгийн үед Захиалга баталгаажсан хугацаанаас хойш 48-72 цагийн дотор хүргэгдэнэ. Хүргэлтийн төлбөр 6000₮. 100,000₮ дээш үнийн дүнтэй захиалгад хүргэлт үнэгүй.

Хэрэглэгч захиалга хийхдээ сонголтоо зөв хийх үүрэгтэй бөгөөд буруу сонголт хийсэн, хүргэлтийн хаяг, мэдээллээ алдаатай оруулсан тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг солих, буцаах боломжгүй мөн хүргэлттэй холбоотой үүсэх нэмэлт зардлыг хэрэглэгч бүрэн хариуцна. Avene Mongolia зөвхөн алдаатай, дутуу, гэмтсэн захиалгад нэмэлтээр гарах хүргэлтийн зардлыг хариуцна.